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Les 21 clés pour se faire des amis (Dale Carnegie)

Dans un article précédent, nous vous parlions de l’étude menée par Harvard sur le bonheur.

Cette étude met en évidence que les relations quotidiennes de confiances permettent d’être plus heureux, de vivre plus longtemps et en meilleure santé.
Face à ce constat, nous avons voulu en savoir plus sur l’art de se faire des amis et d’entretenir de bonnes relations.

A ce sujet, un livre sort du lot : “Comment se faire des amis” de Dale Carnegie.

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Fiche du livre
Auteur : Dale CARNEGIE
Éditeur : Le livre de poche
Nombre de pages : 256

Chronique et résumé :

C’est en 1936 que Dale Carnegie (24/11/1888 – 01/11/1955) marqua une première fois les esprits en affirmant que maîtriser l’art de manipuler les autres était indispensable à tout homme qui vivait en société. C’est en partant de cette croyance qu’il écrivit quelques années plus tard son best seller mondial “Comment se faire des amis” traduit en 37 langues et vendu à plus de 40 millions d’exemplaires !

Hors, les principes énoncés dans ce livre semblent intemporels tellement ils sont encore vrais aujourd’hui !

“Dale Carnegie, leader mondial de la formation continue, est spécialisé dans les entraînements à la communication, au leadership, à la vente, au management et à la prise de parole en public. C’est la source la plus crédible dans ces domaines.” (extrait du quatrième de couverture du livre)

Comment est écrit ce livre ?
1 chapitre pour 1 principe.

Podcast : le livre audio (en vidéo ;-P)

 

Première partie : Trois techniques fondamentales pour influencer les autres

Chapitre 1 : Si vous voulez récolter le miel, ne bousculez pas la ruche
Principe 1 : Ne critiquez pas, ne condamnez pas, ne vous plaignez pas.

Chapitre 2 : Le grand secret des relations humaines
Principe 2 : Complimentez honnêtement et sincèrement.

Chapitre 3 : Qui en est capable a le monde avec lui, qui ne l’est pas reste seul
Principe 3 : Motivez souvent pour faire ce que vous proposez.

Deuxième partie : Six moyens de gagner la sympathie des autres

Chapitre 4 : Pour être partout le bienvenu
Principe 4 : Intéressez-vous réellement aux autres.

Chapitre 5 : Un moyen facile de faire une bonne première impression
Principe 5 : Ayez le sourire.

Chapitre 6 : Si vous n’observez pas ce principe… tant pis pour vous
Principe 6 : Rappelez-vous que le nom d’une personne revêt pour elle une grande importance.

Chapitre 7 : Souhaitez-vous que votre conversation soit appréciée ? C’est très facile
Principe 7 : Sachez écouter. Encouragez les autres à parler d’eux-mêmes.

Chapitre 8 : Comment intéresser les autres
Principe 8 : Parlez à votre interlocuteur de ce qui l’intéresse.

Chapitre 9 : Comment plaire instantanément
Principe 9 : Faites sentir aux autres leur importance et faites-le sincèrement.

Troisième partie : Douze moyens de rallier les autres à votre point de vue

Chapitre 10 : Que gagnez-vous à argumenter ?
Principe 10 : Évitez les controverses, seul moyen de s’en sortir vainqueur.

Chapitre 11 : Un moyen infaillible de se faire des ennemis ! Comment l’éviter ?
Principe 11 : Respectez les opinions de votre interlocuteur. Ne lui dites jamais qu’il a tort.

Chapitre 12 : Que faire quand vous avez tort ?
Principe 12 : Si vous avez tort, admettez-le promptement et énergiquement.

Chapitre 13 : C’est par le cœur qu’on parvient à l’esprit
Principe 13 : Commencez de façon amicale.

Chapitre 14 : Le secret de Socrate
Principe 14 : Posez des questions qui font dire oui immédiatement.

Chapitre 15 : La soupape de sécurité
Principe 15 : Laissez votre interlocuteur parler tout à son aise.

Chapitre 16 : Pour obtenir la coopération d’autrui
Principe 16 : Accorder à votre interlocuteur le plaisir de croire que l’idée vient de lui.

Chapitre 17 : Une formule pour accomplir des prodiges
Principe 17 : Efforcez-vous sincèrement de voir les choses du point de vue de votre interlocuteur.

Chapitre 18 : Ce que chacun désire
Principe 18 : Accueillez avec sympathie les idées et les désirs des autres.

Chapitre 19 : Un appel apprécié de tous
Principe 19 : Faites appel aux sentiments élevés.

Chapitre 20 : Le cinéma le fait, la télévision le fait, pourquoi pas vous ?
Principe 20: Démontrez spectaculairement vos idées. Frappez la vue et l’imagination.

Chapitre 21 : Pour déclencher une réaction
Principe 21 : Lancez un défi.

Quatrième Partie – Soyez un leader : neuf moyens de modifier l’attitude des autres sans irriter ni offenser

Chapitre 22 : S’il vous faut corriger une faute, commencez ainsi
Principe 22 : Commencez par des éloges sincères.

Chapitre 23 : Comment corriger les autres sans vous faire détester
Principe 23 : Faites remarquer erreurs ou défauts de manière indirecte.

Chapitre 24 : Parlez d’abord de vos erreurs
Principe 24 : Mentionnez vos erreurs avant de corriger celles des autres.

Chapitre 25 : Personne n’aime recevoir des ordres
Principe 25 : Posez des questions plutôt que de donner des ordres directs.

Chapitre 26 : Comment ménager l’amour-propre de votre interlocuteur
Principe 26 : Laissez votre interlocuteur sauver la face.

Chapitre 27 : Comment stimuler les hommes
Principe 27 : Louez le moindre progrès et louez tout progrès. Faites cela chaleureusement et généreusement.

Chapitre 28 : Comment inciter l’autre à se dépasser
Principe 28 : Donnez une belle réputation à mériter.

Chapitre 29 : Comment favoriser les progrès
Principe 29 : Encouragez. Que l’erreur semble facile à corriger.

Chapitre 30 : Comment motiver
Principe 30 : Rendez les autres heureux de faire ce que vous suggérez.

Critique de « Comment se faire des amis » :

Compilation d’observations simples et évidentes qu’on s’est tous déjà faites.
Le réel génie de ce livre repose sur les exemples choisis par l’auteur et l’organisation des données.
Quand on comprend l’importance des relations pour vivre heureux et pour réussir sa vie, on comprend mieux le succès rencontré par ce livre !

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« Quand tu es confronté à des gens, souviens-toi que tu n’es pas confronté à des créatures logiques mais à des créatures émotionnelles. »

Dale Cargenie

Points faibles

Mise en pratique difficile (mais cela ne concerne pas vraiment le livre).

Points forts

Simple et évident.
Des exemples concrets et clairs.
Pas de superflu, juste l’essentiel !

Ma note : 5/5

Conclusion :

Si je devais résumer tout le livre en une citation de l’auteur lui-même ce serait celle-ci :

 

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« Tu te feras beaucoup plus d’amis en t’intéressant sincèrement aux autres qu’en t’efforçant d’amener les autres à s’intéresser à toi. »

Dale Carnegie

Ceci dit, le sens de ce livre ne se limite pas aux clés de l’amitié. En fait, les retombées de telles clés dans tous les domaines de notre vie portent et transcendent nos existences au-delà de toute attente !

Donc pour résumer, ce livre nous donne les clés pour mener à bien notre vie, dans tous les domaines (professionnel, familial, amical, etc…), grâce à des relations plus harmonieuses et heureuses avec notre entourage.
Finalement, la bonne question est : « Comment puis-je transformer ma vie sur d’autres plans grâce à l’ouverture de ces portes ?  »

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